ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
НА ПЛАТНЕ НАДАННЯ ПОСЛУГ НАВЧАННЯ
Україна, м. Київ
Поточна редакція від 25 вересня 2026 р.

Цей Договір є публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Бондарчук Катерини Володимирівни (надалі – Виконавець), платника єдиного податку другої групи, і згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України адресований необмеженому колу осіб (надалі – Замовник). У разі акцепту цього Договору між Виконавцем та Замовником (разом – Сторони) вважається укладеним договір про надання послуг навчання на викладених нижче умовах.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Акцептом (прийняттям) умов цього Договору є факт натискання Замовником кнопки «Оплатити» на Веб-сайті та/або проведення оплати будь-яким із способів, передбачених розділом 7 цього Договору. Акцептуючи Оферту, Замовник, незалежно від свого статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), повністю та безумовно приймає її умови.
1.2. Відповідно до ст. 633, 638, 641, 642 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним, його умови однакові для всіх Замовників, а договір вважається укладеним у простій письмовій формі без підписання паперового примірника Сторонами.
1.3. Діючими для Замовника є умови Оферти, розміщені на Веб-сайті на дату акцепту.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
«Оферта» – цей документ «Договір публічної оферти на платне надання послуг навчання», розміщений у мережі Інтернет за адресою https://katiamind.com/dpub/.
«Веб-сайт» – веб-сайт Виконавця в мережі Інтернет за адресою https://katiamind.com/, а також пов'язані з ним піддомени та онлайн-сервіси, через які надаються Послуги.
«Послуга/Послуги» – послуги навчання (консультації, курси, медитації, практичні та навчальні програми тощо), опис яких розміщено на відповідних сторінках Веб-сайту. Послуги можуть надаватися із використанням засобів телекомунікаційного та електронного зв'язку, у тому числі через мережу Інтернет.
«Замовлення» – оформлене Замовником на Веб-сайті замовлення на купівлю конкретної Послуги, на підставі якого формується рахунок для оплати.
«Акцепт» – повне та безумовне прийняття Замовником умов Оферти шляхом, зазначеним у п. 1.1 цього Договору.
«Конфіденційна інформація» – будь-яка інформація про Замовника, яка стала відома Виконавцю у зв'язку з укладенням та виконанням цього Договору, зокрема персональні та контактні дані.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом Договору є платне надання Виконавцем Замовнику Послуг на умовах Оферти та замовлення Замовником і оплата таких Послуг.
3.2. Сторони підтверджують, що цей Договір не є фіктивним чи удаваним та не укладався під впливом тиску, обману або зловмисної відповідності інтересам однієї зі Сторін.
3.3. Виконавець підтверджує, що діє відповідно до вимог чинного законодавства України.
3.4. Послуги носять виключно інформаційно-освітній та консультативний характер, не є медичною допомогою, психотерапією чи психіатричною послугою, не ставлять на меті діагностику чи лікування захворювань і не замінюють консультації відповідного лікаря чи іншого кваліфікованого фахівця у сфері охорони здоров'я.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
4.1. Виконавець зобов'язаний:
– дотримуватися умов Оферти при наданні Послуг;
– розпочати надання Послуг після надходження оплати від Замовника;
– надати Послуги відповідно до їх опису та умов замовлення, оформленого на Веб-сайті;
– забезпечувати конфіденційність Конфіденційної інформації та не розкривати її третім особам, крім випадків, передбачених законодавством, протягом строку дії Договору та 5 (п'яти) років після його припинення;
– забезпечувати захист персональних даних Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.2. Виконавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору;
– залучати третіх осіб до виконання своїх зобов'язань за цим Договором;
– змінювати умови та відкликати Оферту в порядку, передбаченому п. 8.3 цього Договору;
– публікувати та поширювати інформацію про результати надання Послуг лише за попередньою письмовою (у тому числі електронною поштою) згодою Замовника і без розкриття його персональних даних, якщо Замовник не надав окремої згоди на таке розкриття.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
5.1. Замовник зобов'язаний:
– своєчасно оплатити Послуги на умовах цього Договору;
– до оплати ознайомитися з описом Послуг, їх вартістю, форматом та умовами надання, розміщеними на Веб-сайті;
– надавати достовірні персональні та контактні дані, необхідні для оформлення Замовлення, оплати та надання доступу до Послуг;
– дотримуватися конфіденційності у відносинах з Виконавцем, не розголошувати інформацію про інших учасників Послуг (групи, спільноти) без їхньої згоди;
– не копіювати, не записувати, не публікувати, не поширювати та не передавати третім особам навчальні матеріали Послуг (відео- та аудіозаписи, тексти, методичні матеріали, доступи) повністю або частково без письмової згоди Виконавця, крім особистого некомерційного використання Замовником.
5.2. Замовник має право:
– оформити Замовлення та ознайомитися з описом Послуг на відповідній сторінці Веб-сайту;
– звертатися до Виконавця за контактами, зазначеними у розділі 12 цього Договору;
– відмовитися від Послуг та вимагати повернення коштів у порядку, встановленому п. 7.5 цього Договору;
– відкликати згоду на обробку персональних даних та/або припинити отримання інформаційних і рекламних повідомлень, надіславши відповідний запит на електронну адресу Виконавця.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Замовник самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту шляхом вибору Послуги, заповнення обов'язкових полів та активації функції «Оплатити», після чого отримує від платіжної системи можливість оплатити Послугу на розрахунковий рахунок Виконавця.
6.2. Доступ до Послуг (за посередництвом електронної пошти, месенджерів або особистого кабінету на Веб-сайті) надається Замовнику після підтвердження оплати.
6.3. Відповідальність за достовірність наданих при оформленні Замовлення даних несе Замовник.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1. Ціна кожної Послуги визначається Виконавцем довільно та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту.
7.2. Вартість Замовлення може змінюватися залежно від змісту, обсягу та формату Послуг. Зміна цін не змінює умов уже оплачених Замовником Замовлень.
7.3. Замовник може оплатити Замовлення такими способами:
– банківською картою VISA/Mastercard (у тому числі через Google Pay, Apple Pay) за посередництвом платіжної системи, підключеної до Веб-сайту;
– безготівковим банківським переказом на поточний рахунок Виконавця;
– іншим способом за домовленістю Сторін.
7.4. Послуги вважаються сплаченими з моменту підтвердження оплати банком/платіжною системою. Підтвердженням оплати також можуть слугувати платіжне доручення, квитанція банку або платіжного термінала.
7.5. Умови повернення коштів:
– 100% вартості повертається, якщо Замовник звернувся з вимогою про повернення протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту оплати і не скористався наданими йому доступами до Послуг;
– 50% вартості повертається, якщо Замовник звернувся з вимогою про повернення після отримання доступу, але переглянув не більше однієї лекції (одного заняття) відповідної Послуги;
– у разі перегляду більш ніж однієї лекції (заняття) кошти поверненню не підлягають.
Повернення здійснюється Виконавцем протягом 10 (десяти) банківських робочих днів з дня отримання відповідної вимоги Замовника – тим самим способом, яким було здійснено оплату.

8. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА УМОВ ОФЕРТИ
8.1. Виконавець розпочинає надання Послуг у дату, визначену описом відповідної Послуги або Замовленням Замовника.
8.2. Цей Договір укладається на строк надання Замовлених Послуг, набуває чинності з моменту Акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань, а у частині конфіденційності та захисту персональних даних – протягом строків, визначених цим Договором.
8.3. Виконавець має право змінити умови Оферти або відкликати її на власний розсуд. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової редакції Оферти на Веб-сайті, якщо інший строк не зазначено в самій зміні. Зміни Оферти не погіршують становища Замовників, які акцептували Оферту до набрання такими змінами чинності; до таких Замовників застосовується редакція Оферти, чинна на дату Акцепту.
8.4. Якщо рахунок, згенерований на підставі Замовлення, не оплачений протягом 5 (п'яти) банківських днів, Замовлення анулюється, а обов'язки Виконавця щодо такого Замовлення не виникають.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
9.2. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником, якщо Замовник:
а) порушив строки та умови оплати за цим Договором; та/або
б) не скористався Послугами у строки, повідомлені Виконавцем на Веб-сайті, електронною поштою чи іншими засобами зв'язку.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг внаслідок обставин, що не залежать від нього (відключення електроенергії, збої інтернет-провайдерів, платіжних систем, сервісів-посередників). У такому разі узгоджені Послуги надаються після усунення таких обставин або за домовленістю Сторін повертається вартість ненаданої частини Послуг.
9.4. Спори, пов'язані з виконанням Договору (крім спорів щодо стягнення заборгованості з Замовника), Сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Строк розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дня її отримання.
9.5. У разі недосягнення згоди спори передаються до суду у порядку, визначеному процесуальним законодавством України, із застосуванням матеріального права України.
9.6. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором, включно з штрафними санкціями та відшкодуванням можливих збитків за будь-якою претензією або позовом щодо конкретної Послуги, обмежується розміром коштів, фактично сплачених Замовником за таку Послугу.

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань (крім зобов'язань щодо оплати вже наданих Послуг), якщо доведуть, що невиконання стало наслідком надзвичайних і невідворотних обставин, які вони не могли передбачити або запобігти їм розумними заходами.
10.2. До таких обставин, зокрема, належать: природні катаклізми, пожежі, вибухи, повені, масові заворушення, страйки, війни (як оголошені, так і неоголошені), воєнний та надзвичайний стан, ембарго, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи заборони, розподіл, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), а також тривалі відключення електроенергії або мережі Інтернет, якщо такі обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору.
10.3. Якщо внаслідок форс-мажорних обставин виконання зобов'язань за цим Договором стало для Сторони неможливим, така Сторона зобов'язана негайно, але в жодному разі не пізніше ніж через 3 (три) календарні дні, поінформувати про це іншу Сторону та протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати належні докази настання таких обставин.
10.4. Строк виконання зобов'язань відкладається на період дії форс-мажорних обставин та його наслідків.
10.5. Якщо форс-мажор триває понад 3 (три) місяці, кожна із Сторін має право розірвати Договір, письмово повідомивши іншу Сторону, з проведенням остаточних взаєморозрахунків, у тому числі поверненням коштів за фактично ненадані Послуги.

11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Інформація про Замовника використовується виключно в цілях виконання Замовлення, надання Послуг, комунікації з Замовником, а також надання відгуків та інформаційних матеріалів Виконавця – у разі наявності відповідної згоди Замовника.
11.2. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує, що він повідомлений про включення його персональних даних до бази персональних даних Виконавця, про мету обробки, зазначену у цьому розділі, а також про свої права відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних». Замовник надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (прізвище, ім'я, електронна адреса, номер телефону, адреси доступу тощо) з метою виконання Договору та надання Послуг, а також – за окремою згодою або позначкою в Замовленні – для інформування про акції та діяльність Виконавця, у тому числі засобами електронного зв'язку та телефонного зв'язку.
11.3. Обробка персональних даних здійснюється протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки та виконання вимог законодавства, але не довше ніж це потрібно; після досягнення мети обробки або відкликання згоди дані підлягають видаленню, якщо інше не передбачено законом. Допускається передача даних третім особам – уповноваженим Виконавцем обробникам (платіжним системам, хостинг-провайдерам, сервісам електронної пошти тощо) виключно в обсязі, необхідному для надання Послуг, за умови забезпечення їми захисту даних. Замовник має право відкликати згоду на обробку персональних даних та на отримання рекламних повідомлень, надіславши запит на електронну адресу Виконавця; такий відклик не є підставою для ненадання вже оплачених Послуг.
11.4. Виконавець не несе відповідальності за зміст та правдивість інформації, наданої Замовником при оформленні Замовлення.
11.5. За винятком гарантій, прямо зазначених у тексті Оферти, Виконавець не надає прямих або неявних гарантій щодо відповідності Послуг конкретним цілям та очікуванням Замовника; результат індивідуальних занять залежить від особистих зусиль та фізіологічних/психологічних особливостей Замовника.
11.6. Погоджуючись з умовами Оферти, Замовник (уповноважений представник Замовника) запевняє та гарантує, що:
– надав достовірні дані, у тому числі персональні дані, для оформлення платіжних документів та надання доступу до Послуг;
– укладає Договір добровільно, повністю ознайомився з умовами та предметом Оферти, розуміє значення і наслідки своїх дій;
– має всі необхідні права та повноваження для укладання та виконання Договору.
11.7. Нікчемність (недійсність) однієї чи кількох умов цього Договору не впливає на дійсність інших його умов.
11.8. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

12. АДРЕСА ТА КОНТАКТНІ ДАНІ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Бондарчук Катерина Володимирівна
(платник єдиного податку другої групи)
Телефон: +380 66 686 17 32
Електронна пошта: dankova.katya@gmail.com
Веб-сайт: https://katiamind.com/